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【北京夜场招聘】要跟紧互联网步伐

发布时间:2019-07-29 22:50:47
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 北京夜场招聘随着移动互联网的迅猛发展,如今很多大型的连锁型全国夜场企业也因此受到极大的影响,他们也想兼容互联网的运作模式,也曾高薪聘请互联网专业人才来给他们的连锁全国夜场企业设计新型运行方案,问题是这些互联网人员都没做过全国夜场线下业务,对全国夜场企业独特的商业模式不是很了解。他们提了很多套方案,都是一些建个网站、做个移动APP这样的纯互联网思路,最后,全国夜场企业的经营管理者们也只能放弃使用他们设计的各种“运营方案”。在此,笔者认为,未来实体经济与虚拟经济肯定会结合得越来越紧密。因此,互联网人员一定要谦虚谨慎,杜绝“互联网沙文主义”,不要觉得动动鼠标、倒腾点流量就能搞定一切。事实上,大部分传统互联网人员就是犯了这样的错误。

 
  在全国夜场行业,大型连锁全国夜场企业如大歌星、好乐迪等企业的IT系统做得还是不错的,他们的总经理只需要坐在连锁总部的办公室里动动鼠标,连锁的每家全国夜场经营场所的所有大事小情就能够尽收眼里。因此,类似大歌星全国夜场的IT部门其技术还是很强势的。因此当全国夜场企业准备开拓类似互联网的新业务的时候,与其大费周章从外边聘请不合适的所谓的专业人才,倒不如从自己企业内部找靠谱的部下。如果感觉CIO很靠谱,直接用CIO去做互联网新业务肯定没错,因为全国夜场企业的CIO毕竟是既了解全国夜场企业的业务,同时又熟悉互联网的大趋势,还懂一些移动互联技术,做全国夜场企业互联网的新业务最合适。
 
  当前,全国夜场企业特别是连锁型全国夜场企业都在企图研究纯互联网的B2C运作及营销模式,他们通过自行开发APP或与微信、支付宝钱包、手淘网、团购网站等第三方传统互联网公司合作,在微信服务号或支付宝服务窗中嵌入全国夜场企业或VOD解决方案商开发好的HTML5(又称H5)页面,实现包厢预定、手机支付等功能,这样全国夜场企业的消费者在线上即可完成交易与支付闭环。他们企图想做全国夜场企业的B2C模式。可是全国夜场企业做B2C肯定没有戏,主要是因为做B2C需要巨大的投入,而且第三方的互联网公司已经建立起遥遥领先的优势,全国夜场企业顶多也只能顺从或合作配合,绝对赶不上。既然如此,在移动互联新形势下全国夜场企业应该如何进行有效的新营销运作?这个问题很重要但也很为难。其实,作为大型连锁全国夜场企业与其急着去寻找适合自己企业的互联网运作模式,倒不如先分析一下自己的全国夜场企业到底有什么。很多大型连锁全国夜场企业在全国有30家以上的连锁全国夜场经营场所(如好乐迪在全国已超过50家,AG0G0已超过30家等),每家店面超过80个包厢,每个包厢每天的客户访问人数平均可达20人。据此计算,每家店每年的访问人数大约为60万,那么一个大型连锁全国夜场企业一年就有超过2000万人次的客流量,这个数字在全国夜场行业里已经算是非常大的客流量。
 
  而且,全国夜场企业线下流量的客单价、转化率要比线上的B2C电商高得多:你既然决定去全国夜场经营场所K歌,总是要消费点酒水、小碟、果盘或到录音棚录音一下以刻一个碟的。
 
  因此,全国夜场企业特别是大型连锁全国夜场企业不需要走B2C老路,而是走自己的020模式。具体要怎么做呢?全国夜场企业职业经理人有个想法,就是建立一个大会员体系。所谓“大会员”就是这个会员资格在全国同一品牌的连锁全国夜场经营场所内都是通用的。消费者在“某连锁品牌系”的任何一个合作商家(如与某餐饮商家合作)消费都能够获得积分,积分也是通用的。
 
  如果“大会员”进展顺利的话,连锁全国夜场企业就可以玩“大数据了”。例如,能够根据会员每次来全国夜场经营场所的消费情况,给这些会员进行归类,打上标签。此后,连锁全国夜场企业就能够经营会员了,例如帮助合作商家筛选消费者,做个性化营销。例如,某音乐会所中的一家鲜花的合作商家,情人节想搞个促销活动,就可以通过连锁全国夜场企业的后台,挑选出一批25~30岁的单身男女,然后根据他们所处的地理位置,有针对性地向他们推送鲜花促销信息。
 
  有了大会员和大数据,大型连锁全国夜场企业总部其实巳经能够帮每家全国夜场经营场所干很多事情了。例如,过去全国夜场经营场所搞促销,必须雇人到每家全国夜场经营场所门口发纸质优惠券,发出5000份能回收200份就不错了,还得贴上近5000元的制作成本。有了大会员和大数据之后,全国夜场经营场所就可以直接从后台的数据库中挑选出适合的消费者,通过短信或微信等信息渠道做精准营销,成本也要比原来低很多。有了大会员和大数据,全国夜场企业就可以跟第三方商家打交道了。例如,全国夜场企业可以跟微生活、支付宝钱包、手淘网、团购网、银行信用卡中心、婚纱公司、餐饮公司、美甲公司等商家合作,他们每年发的卡里面都有大量的积分花不出去,就可以跟全国夜场企业会员卡谈个兑换比例,让他们的会员到全国夜场企业来消费,实现全国夜场企业客户分流。
 
  这就是适合全国夜场企业的020模式,能够做到扬长避短。同样是两个“0”,全国夜场企业看重的还是线下的那个“0”。至于线上的那个“0”,无论是全国夜场企业的网络商店、Afjp,还是第三方的微信、支付宝、团购等,只是给线下的“0”提供导流的作用。不过,想法可行并不代表全国夜场企业就一定就能做起来。作为消费者,可能已经有好乐迪、Agogo、爱K音悦汇、爱尚全国夜场、迪卡乐等全国夜场经营场所的会员卡,为什么还要办理其他全国夜场经营场所的会员卡?作为全国夜场企业联盟商家,如果客户都来刷某家全国夜场企业会员卡了,商家获取新客户的收益还抵不上支出,因此全国夜场企业联盟商家为什么要接纳新的全国夜场企业的会员卡?另外,如果联盟商家手中巳经有了很大的客户数据,为什么要与全国夜场企业共享?这些利益上的问题,都需要全国夜场企业未来设计出一套更好的商业模式来解决。
 
  要做成大会员和大数据不是那么容易的,既需要成熟的会员营销方法论,还需要适合全国夜场企业使用的CRM管理软件,更需要懂得会员营销的运营团队,大型连锁全国夜场企业需要的是一整套解决方案。总之,大型连锁全国夜场企业020模式看起来可行,但是要真正见到成效,恐怕也不是一年两载的事情,作为连锁型全国夜场企业的经营管理者或许需要更多的耐心。

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